バージョン 7.7.3

ヘルプ&よくあるご質問

一般的な質問

Media Suite で作成されたプレイヤーで再生するためのシステム要件はなんですか?
  • あなたが持っていない場合には、Adobe Flash Player 8またはそれ以降は、アドビシステムズ社のWebサイトからダウンロードすることができます。http://www.adobe.com/go/getflashplayer
  • Microsoft Windows 2000またはそれ以降の最新の更新プログラムを含む、またはMac OS X
  • 連続的なプレイバックにはに700 Kbps以上のブロードバンド接続が望ましいです。 ダイヤルアップ接続では、かなり頻繁に途切れやバッファリングされる間画面が止まったり等の可能性があり、時にまったく動作しないことがあります。
Windowsのハードウェア要件:
  • インテル®Pentium®II 450MHzの以上のプロセッサ(または同等以上)
  • 128MB以上のRAM
Macintoshのハードウェア要件:
  • インテルCore™Duoプロセッサ1.83GHz以上速いプロセッサ
  • 128MB以上のRAM
ストリーミングとプログレッシブダウンロードの違いは何ですか?
多くの短い動画は、一時ファイルとしてダウンロードされ、ハードディスクドライブに蓄積された後、そこから再生されるのに適しています。これはプログ レッシブダウンロードとして知られています。 多くの場合、ダウンロードが開始されてからほんの数秒後に再生を開始することができます。

必要に応じてウェブサーバーがファイルを配信できるような場合は、長い動画がストリーミングの恩恵を受けることができます。 あなたのダウンロード速度は、再生よりもは早くないといけませんが、すべてのファイルをダウンロードしていなくても、即時に先の方にジャンプすることができます。
Media Suiteのビデオを見るためにQuickTimeやRealPlayerを使用することはできますか?
Media Suiteのサービスは、現在、QuickTimeやRealPlayerをサポートしていません。 これらのビデオを閲覧するには、Flash Media Player 7またはそれ以降を使用する必要があります。
コーデックとは何ですか?
コーデックは、コンプレッサ/デコンプレッサの略であり、オーディオやビデオに使用される圧縮のタイプを指します。 視聴者は、コーデックそのものについて心配する必要はなく、自分のコンピュータにインストールされているFlash Playerのバージョンのみに配慮するだけです。 コーデックは、トランスコーディングのためのビデオのアップロードを行う人が配慮すべき事項です。
なぜ私は、Flash Playerをダウンロードするように要求されるのですか?
Flashコンテンツを含んだサイトはFlash Playerが必要になります。 Flash Playerがインストールされていない場合、ウェブサイトから、またはWebブラウザからFlash Playerのダウンロードを促すメッセージが表示されます。

大半のブラウザでは、ブラウザのインストール時に Flash Player も一緒にインストールするため、以前のバージョンの Flash Player が既にインストールされている可能性があります。より新しいバージョンの Flash Player の機能が Web サイトに含まれている場合は、Flash Player を最新バージョンにアップデートする必要があります。Flash Player ダウンロードセンター から 最新バージョンの Flash Player をダウンロードしてインストールします。Flash Playerダウンロードセンター.

Microsoft Internet Explorer を使用している場合、ページ上に Flash ムービーオブジェクトがあると、Flash Player のダウンロードを推奨するウインドウが表示されます。このメッセージは、Windows 版 Internet Explorer のデフォルトの機能で、「インストールオンデマンド」と呼ばれます。このウインドウを表示しないようにするには、以下のいずれかの操作を行います。 * ダウンロードを推奨するウインドウが表示されたら、[はい] を選択して Flash Player をインストールします。 * そのサイトの Flash なしのバージョンに移動するか、Flash を使用していない別のサイトを選択します。 * ブラウザの Microsoft インストールオンデマンド機能を無効にします。
  • プロンプトが表示されたら、[Yes]を選択してFlash Playerをインストールしてください。
  • お使いのブラウザでマイクロソフトインストールオンデマンド機能を無効にします。
なぜ、異なるビットレートがあるのですか?
MediaLizeは、より多くのユーザーに対応するために異なるビットレートのビデオ・エンコーディングを利用しています。 それにより、各ユーザーは許容された接続速度の範囲内で、最高品質のビデオを受けられます。
プレイヤーはどのように配信するビットレートを選択していますか?
プレイヤーが最初にロードするとき、すべてのプレイヤーは、帯域幅検出を行い、ユーザに適切な帯域幅のビデオを提供します。
パーマリンク 、ポップアップ、及びMedia Suiteに組み込まれたコードの違いは何ですか?
  • パーマリンク・コードはウィンドウ内に表示されるビデオプレイヤー(リサイズされていない)への直接リンクです。
  • このコードはコードが含まれている任意のWebページ上のハイパーリンクを表示するJavascriptとHTMLコードです。このリンクにアクセスすると新規ウィンドウを立ち上げます。
  • 埋め込みコードは、iframeタグを使用してウェブページに直接ビデオプレイヤーを配置するHTMLコードです。
私はすべてのシステム要件を満たしているにもかかわらず、なぜ任意のビデオを視聴できないのですか?
1. mp3プレーヤを含む、あるいはそれに限らず、他のオーディオアプリが走っているWindows 98上で、メディアスィートをローンチする場合、ビデオサウンドの視聴にトラブルが発生するかもしれません。 このような場合は、ブラウザーとすべてのオーディオアプリを閉じてください。 ブラウザを再起動し、ビデオに戻ってください。

2.ファイアウォールを使用している場合、Googleのようなインターネット上のポピュラーなサイトに行くことができるか確認してください。→GoogleGoogleのようなサイトに入って問題がない場合は、ネットワーク設定に問題がある可能性がありますので、ネットワーク管理者へご確認ください。他の人気のあるウェブサイトに接続できない場合は、ファイアウォールの設定が正しく構成されていることを検証してください。これで問題が解決しない場合は、インターネットへの接続に問題があるかもしれません。 あなたのサービス•プロバイダに問い合わせることをお勧めします。
私はダイヤルアップインターネットアクセスが利用できますか?
あなたが主に視聴しているビデオクリップの品質は2つの要素に依存します:(a) インターネット接続スピード (b)  ビデオクリップのビットレート。 ビデオのビットレートが高いほど、ビデオの品質がよくなります。 しかし、インターネット接続スピードは、視聴できるビデオクリップのビットレートを制限します。 たとえば、インターネットに56kbs(ダイヤルアップ)接続しか行っていない場合は、あなたが見ることができるビデオクリップの最大ビットレートは56kbs以下(ほとんどの場合、電話線の問題により、ダイヤルアップ接続だとせいぜい28kbs以下の速度を取得)となります。 ダイヤルアップで、300kbpsのビットレートで、ビデオクリップを視聴しようとしても再生されません。 これが、当社が各ビデオクリップのために複数のビットレートを提供する理由です。各ビットレートは利用可能なインターネット接続の種類ごとに最適化されています。(DSL /ケーブルModem/T1)。 おわかりのように、ビデオクリップ視聴においては、個々のインターネット接続において最適なビットレートを選択す ることが非常に重要です。最高の視聴体験のためには、当社は、DSLやケーブルモデムなどの高速インターネット接続をお勧めします

重要な点ですが、高速ネット接続(DSL /ケーブルモデム/ T1)を行っている場合でも、ネット上のトラフィックの混雑が、接続速度やビデオのパフォーマンスに影響を与えることがあります。 その時々により、速度は速くなったり、遅くなったりネット上のピーク時間やオフピーク時間により変化します。 また、朝と午後には速度が遅くなり、深夜帯は速度があがるということも発生します。 また、同じネット接続上で、視聴する人の多さにより、ストリーミング品質は低下することもあります。(例えば職場やホームネットワーク上にて。)

当社のビデオは300~650 kbpsの速度に最適化しているため、ダイヤルアップ接続はお勧めできません。 ダイヤルアップでは、せいぜい、56 kbpsまたはそれ以下になります。 十分にビデオを楽しむためには、700bpsのネット接続がお勧めです。
どのように私はサポートに連絡することができますか?
あなたは、次の弊社テクニカルサポートスタッフに連絡することができます ovp-team@stream.co.jp当社の技術サポートスタッフが電子メールに対応させていただきます。あなたが(多くの場合、AOL、Hotmail、 EarthLinkやヤフー上でデフォルトで有効化されますが)スパムフィルタを実行している場合は、当社の返信を妨げるような場合を想定し、迷惑メール'ホルダーを確認してください。 当社があなたからのメールに返信する前に、あなたからメールをいただき、当社のサポートに連絡いただく場合、 当社のサポートスタッフにあなたのメールがサポートキューに入っていることをお知らせください。
システムのバグを発見したらどうするか?
でMediaLizeのサポートにメールを送ってください ovp-team@stream.co.jp.

トラブルシューティング

なぜ私の映像は途切れ、頻繁にバッファリングする必要がありますか?
あなたのインターネット接続はおそらく視聴しているビデオのビットレートに追いつくのに十分な速度ではありません。 プレイヤーのメニュー 欄から低いビットレートを選択することもできますが、可能な限り低いビットレートにすでに合わせている場合は、すべての実行中の他のアプリケーションを閉じてください。
なぜビデオが何も表示されないのですか?
これは通常、あなたのコンピュータにインストールされているFlash Playerの必要なバージョンを持っていないことを意味します。最新バージョンをダウンロードしてくださいは、それをインストールし、Webブラウザを再起動して再度試してみてください。
なぜ私のビデオプレイヤーは 'バッファリング0%で止まるのか?
ビデオはまだアカマイのコンテンツデリバリーネットワークに伝播されていない場合に起こります。数分後にもう一度やり直してください。
なぜ私はオーディオは聞けるが、ビデオを視ることができないのですか?
これは、あなたのインターネット接続の速度が、あなたが見ているビデオクリップのビットレートよりも遅くなるときに発生します。 原因としては、(a) 選択しているビデオのビットレートがそのビデオクリップには高すぎる、または、(b) ネット接続におけるトラフィックの混雑が本来あるべきスピードに達しないことがあげられます。(例えば、高速DSLケーブルやケーブルモデム接続をしていても、ネット上の混雑とユーザーの輻輳により、ネット接続の実効スピードは56kbpsのダイヤルアップ接続に近くなるからです。

Web用の動画を準備する

トランスコーディングとは何か?
トランスコーディングは、ある形式から別の形式にデジタルコンテンツを変換する行為です。 これは、オリジナルデータを最初にデコーディング、ディコンプレッシングを行い、オリジナルコンテンツの標準的再生を模倣するような生の中間フォーマットにします。 この生のビデオコンテンツは、この処理の上で、ビデオを再生するのに最適なフォーマットに再エンコーディングします。
私の動画の最大時間長は?
すべてのビデオに尺の制限はありません!
アップロードされたビデオファイルのファイルサイズに制限はありますか?
Flashアップローダーを介してコンテンツをアップロードする場合は、100 MBの限界があります。 あなたがそのサイズより大きいファイルをもっている場合は、700 MBの制限のある当社のFTPアップローダーを使用してください
どのフォーマットのビデオファイルをアップロードできますか?
トランスコーダは、多くの一般的なビデオフォーマットを受け入れるでしょう。これらはAVI、ASF、QuickTimeの、Windows MediaやMPEG形式などがありますたとえば、。avi, ASF, mov,WMV, MP4, .m4v, .mpeg4, .3 gpはすべて受け入れ可能なファイル拡張子です。私達が受け入れる特定のビデオコーデックは、H.264、H.263、MPEG4およびSorenson 3ビデオが含まれています。
どのビデオフォーマットが、最高の品質を生み出すのですか?
ほとんどの状況では、元のソースファイルをアップロードすることをお勧めします。ただし、ファイル•サイズによっては、常に可能とは限りません。 最高の品質と合理的なファイルサイズを取得するための推奨設定は、下記をご参照ください。
  • 2MbpsのデータレートでのMPEG-4またはH.264ビデオ
  • mp3またはmp4オーディオ(16ビット、48kHzのモノラルチャンネル)
  • ソースビデオのフレームレート(ほとんどの場合、29.97または30fps
  • ビデオ解像度は、少なくともあなたのプロジェクトのために選択したテンプレートのビデオウィンドウのサイズと一致する必要があります
  • あなたのビデオテンプレートに応じて、4:3または16:9のアスペクト比
  • デインターレースビデオ(プログレッシブスキャン)
どのくらい私のビデオのアップロードに時間がかかりますか?
これはビデオ尺サイズと接続速度の両方に依存します。  アップロードのめにFTPアプレットを使用している場合、アップローダーは、あなたのアップローダーの状態(合計ファイルサイズの残りのファイルサイズ)に合わせて更新します。 この方法は、ビデオのアップロードに数分から数時間かかることがあります。 高速ネット接続をご利用の場合は、通常1メガバイト当たり1分から5分を必要としますが、前述のとおり、速度はユーザにより異なります。
どのようにサムネイルが生成されますか?
Media Suiteは数学的なアルゴリズムを使用しており、ビデオを通して等しいインクリメントで取得された5つの静止画をコンパイルしたり、 ビデオからストーリーボードとして現れるサムネールを作成します。 しかしながら、時として、これらのイメージは、黒味画面として現れ、ビデオのトランジションゆえに、利用できない場合があります。 これら5つのイメージは、主たるサムネールとして選択され、 カスタムサムネールは、アップロードのためのオプションになります。
私のビデオをトランスコードするためにどのくらい時間がかかりますか?
オリジナルファイルのフォーマット設定に応じて、トランスコード処理は、元のビデオの再生時間長の約150%多くかかります。このプロセスはまた、トランスコード時のサーバの負荷に応じて変化することもあります。

How to

あなたのビデオを作成し最適化しています
MediaLizeは、できるだけ簡単にストリーミングビデオを作れるように設計されています。 ビデオカメラを持っていない場合 でも、ビデオを作るためのツールはおそらくお持ちでしょう。 ほとんどのWebカメラ、デジタルカメラ、さらには携帯電話は、ビデオ録画機能を備えています。多くのデジタルカメラは、静止画と動画のどちらかを選択するためのスイッチを持っています。

あなたが既に持っているものを実際に見て下さい。あなたは驚かれるかもしれません!これらのデバイスのほとんどは、AVIまたは、MPG形式で録画でき、直接MediaLizeにアップロードすることができます。 また、撮影したビデオは、そのデバイスから直接、または、いったんパソコンに取り込んで複製した後でも、どちらも、直接アップロードすることができます。
デジタルとアナログのビデオカメラ
既にデジタルビデオカメラ(Digital8、ミニDV、HDV、またはDVDのいずれかの形式でキャプチャできるもの)がある場合 '既にデジタルビデオカメラ(Digital8、ミニDV、HDV、またはDVDのいずれかの形式でキャプチャできるもの)がある場合 は、すでにご自身の傑作作品を制作する準備が整っていることになります。 ビデオカメラで撮影した映像は、直接パソコンに取り込むための接続方法が必要になります。 (USBまたはFireWireポートに、または録画したDVDを挿入する等)  いったんカメラからビデオをダウンロードしたら、Media Suiteにそれをアップロードしたり、もっとより良いビデオ作品に加工するための編集等が可能になります。

あなたがアナログカムコーダ(VHS、VHS-C、SVHS-C、8ミリ、Hi8)がある場合でも、 あなたはMedia Suiteにビデオを取り込むことができます。 それには、いくつかの追加の手順と装置が必要になります。 というのもこれらのアナログのカムコーダーはパソコンと接続できるコネクションをもっていないからです。 あなたは、コンバータボックスにより、対象のビデオをデジタイズする必要があります。 それにより、カムコーダのアナログ信号からパソコンが読み取れるデジタル信号に変換することが可能です。 いったんビデオがデジタル化されれば、さらにそれを加工したり、アップロードすることが可能になります。
動画の編集と改善
あなたのビデオにもう少し手を加えたい場合は、ほとんどの新しいコンピュータには、基本的なビデオ編集ソフトウェアがインストールされています。 (AppleのiMovieやWindowsのMovieMakerのように)。 携帯電話、カ メラ、ビデオカメラで撮影したビデオをコンピュータに取り込めば、、これらのプログラムにビデオをとりこむことができます。 ほとんどの場合、ビデオを編集、効果付け、タイトルつけ、またBGMを付ける等、よりビデオを面白くできる機能が豊富にあります。
はじめに
このプロセスの最初のステップは、次の2つのオプションがあります。オプション1は正しい形式に配置されるのをトランスコードサーバに直接ビデオをアップロードすることができます。 オプション2は、上級者向けですが、どのエンコード設定を利用したいか、また、ローカルにFLVフォーマットにメディアエンコードできる設定の知識のある人向けです。
ファイルをアップロードしています
ビデオファイルの場合は、 'Upload Media'タブをクリックし、 'FTP Upload to Web Directory'を選択することで、FTPアプレットを通じて、様々なファイルをファイルをアップロードできます。 また、'Upload Media'を選択し、それから'Create Video Object'を選択することで、ビデオオブ ジェクトを作成し、HTTP経由でFLVファイルをアップロードすることができます。

すべてのイメージファイルは 'Uplaodイメージ、SWFのとスライド'セクションを介してアップロードすることができます。
ビデオ・オブジェクトの作成を参照
あなたのビデオファイルをアップロードする方法に応じて、あなたは、これらのファイルからビデオオブジェクト 'を作成する必要があります。 まず、ビデオはトランスコードされFLV形式になっていることを確認してください。 (トランスコーダを介して処理するか、FLVビデオをマニュアルでアップロードします。) 次に、'ファイルからビデオオブジェクトを作成するというリンクを'を 'メディアをアップロード'タブから選択し、このフォームを完成させてください。 これで、あなたのビデオオブジェクトは、プロジェクトマネージャーの中で利用できるようになっているはずです。
media binからプロジェクトにビデオを追加してもHTML5で動作しません。なぜですか?
media bin のビデオがFLV形式でエンコードされている場合、HTML5で動作しません。あなたはH.264のMP4形式でエンコードする必要があります。これを行うには、「Universal transcode profiles」のいずれかを選択します。これらのプロファイルはH.264のMP4形式にトランスコードします。